CHÍNH SÁCH ĐẶT CƯỢC CÓ TRÁCH NHIỆM

• LD789 VIET có quyền quy định cược có trách nhiệm và ngăn chặn các biểu hiện cược có vấn đề. Nhằm giảm thiểu những tác động tiêu cực của cược có vấn đề & thúc đẩy hoạt động cược có trách nhiệm.
• Chúng tôi tin tưởng đó là trách nhiệm dành cho Quý khách. Để đảm bảo Quý khách được trải nghiệm cá cược thoải mái trên webite của chúng tôi. Đồng thời duy trì nhận thức đầy đủ về những tác hại về tài chính và xã hội liên quan đến cá cược có vấn đề.
• Để trợ giúp cho người chơi cược một cách có trách nhiệm, chúng tôi đảm bảo rằng tất cả các nhân viên của chúng tôi đều có sự nhận thức rõ ràng về cược có trách nhiệm. Vui lòng liên hệ với trung tâm trợ giúp của chúng tôi nếu Quý khách cần thông tin thêm hoặc sự trợ giúp.

DUY TRÌ SỰ KIỂM SOÁT

Phần lớn Khách hàng của chúng tôi cá cược theo đúng nghĩa giải trí, một số ít có thể khó khăn hơn với mục tiêu này. Để duy trì việc kiểm soát thói quen cá cược, chúng tôi muốn Quý khách ghi nhớ một số điểm sau:

• Cá cược nên điều độ và cần xem đó là cách giải trí chứ không phải là cách duy nhất để kiếm tiền.
• Tránh theo đuổi cứu vãn những lần thua cuộc.
• Chỉ cược khi Quý khách có thể kiểm soát được mất mát.
• Giữ nhịp độ thời gian cân bằng và theo dõi số tiền quý khách chi hàng ngày

QUÝ KHÁCH GẶP PHẢI VẤN ĐỀ GÌ?

Nếu Quý khách lo lắng việc cá cược có tác động tiêu cực đến cuộc sống của Quý khách thì những câu hỏi dưới đây sẽ giúp Quý khách yên tâm hơn.

• Có phải cá cược cản trở Quý khách làm việc hoặc gặp gỡ bạn bè?
• Quý khách cá cược để giết thời gian hay để thoát khỏi nỗi buồn chán?
• Quý khách cá cược một mình trong một thời gian dài?
• Đã có ai chỉ trích việc Quý khách cá cược chưa?
• Đánh mất sự quan tâm dành cho gia đình, bạn bè hoặc các sở thích cá nhân vì cá cược?
• Quý khách đã từng lừa dối để có tiền hay thời gian vùi đầu vào cá cược không?
• Quý khách đã lừa dối, đánh cắp hoặc vay mượn tiền để chìm đắm vào cờ bạc hay không?
• Quý khách miễn cưỡng tiêu tiền vào cá cược hay bất cứ cái gì khác không?
• Quý khách cá cược cho đến khi Quý khách mất hết tài sản tiền bạc phải không?
• Sau khi mất tiền, Quý khách cảm thấy rằng phải cố kéo lại những mất mát đó?
• Khi đánh cược có cảm thấy thất vọng và thấy cần cố chơi lại bằng mọi giá không?
• Những sự cãi vã, mất mát hay nỗi thất vọng có làm Quý khách muốn tìm đến cá cược không?
• Cá cược có khiến Quý khách tuyệt vọng hoặc thậm chí tự tử vì nó?

Càng nhiều câu hỏi Quý khách trả lời “đúng” thì Quý khách đang gặp khó khăn thật sự với cá cược đấy.

CÁ CƯỢC KHÔNG ĐÚNG MỨC

Những ai chưa đủ 18 tuổi mà muốn mở tài khoản hoặc chơi cá cược tại LD789VIET là bất hợp pháp. LD789VIET đề cao chi tiết này một cách nghiêm túc. Chúng tôi thực hiện việc xác minh tuổi tác với tất cả Khách hàng sử dụng cơ chế thanh toán dành cho tuổi dưới 18. Tiến hành kiểm tra tuổi ngẫu nhiên đối với các Khách hàng đang sử dụng các hình thức thanh toán khác.

GIỚI HẠN TIỀN CƯỢC

Tại LD789VIET, chúng tôi nhận biết và thừa nhận tầm quan trọng của việc áp đặt giới hạn để kiềm chế có hiệu quả các vấn đề cá cược trực tuyến. Như vậy, chúng tôi cung cấp cho Quý khách những công cụ thích hợp để kiểm soát số tiền Quý khách sử dụng để đánh bạc. Quý khách sẽ có thể thiết lập giới hạn của riêng Quý khách cược cho Thể thao và điều chỉnh tại bất kỳ dịp Quý khách thấy phù hợp. Đơn giản chỉ cần chọn Ngân sách cá cược từ Mục Quản lý Tài khoản và đánh dấu vào ô Kích hoạt. Sau đó, nhập vào Giới hạn tiền cược tối đa mong muốn ở phần Giới hạn tiền cược và nhấp vào Cập nhật. Sau khi thiết lập giới hạn tiền cược của mình, Quý khách sẽ nhận được một thông báo trong email mà Quý khách cần phải xác nhận trước khi yêu cầu của Quý khách được xử lý. Xin lưu ý rằng số tiền mà quý khách đã nhập vào sẽ là số tiền các cược tối đa mà Quý khách có thể đặt cược trong vòng bẩy (7) ngày liên tiếp.

Để hỗ trợ Quý khách thiết lập giới hạn cược nào cho phù hợp, hãy cố gắng suy nghĩ về những điều sau:

• Xác định mức thua lỗ trước khi tiến hành đặt cược.
• Mức độ thường xuyên chơi cá cược.
• Thời gian chơi cá cược trong bao lâu.
• Xác định khoản tiền sẽ đặt cược hàng ngày, tuần và tháng.

TỰ MIỄN TRỪ

Nếu, vào bất cứ giai đoạn nào, bạn lo lắng về thói quen cá cược của mình, bạn có thể yêu cầu tham gia chương trình Tự Miễn Trừ. Chỉ đơn giản lựa chọn mục Ngân Sách Cược từ “Tài Khoản” và chọn một trong hai giai đoạn Tự Miễn Trừ bạn có thể tạm ngưng tham gia cược theo mong muốn:

• Tạm Ngưng 7 Ngày.
• Tự Miễn Trừ 90 Ngày.

Sau khi đã lựa chọn thời gian Tự Miễn Trừ, bạn sẽ nhận được một email thông báo. Bạn phải xác nhận một lần nữa trước khi chúng tôi thực hiện yêu cầu của bạn.

Trong thời gian này, bạn tự nguyện miễn trừ tài khoản của mình khỏi:

• Tham gia vào bất cứ hoạt động cược trực tuyến nào trên trang web của chúng tôi.
• Tham gia gửi tiền hoặc chuyển khoản.

Bạn có thể tự hạn chế mình truy cập vào tài khoản cá nhân bằng cách tạm đóng băng trong thời gian nhất định và chúng tôi sẽ đảm bảo bạn sẽ không nhận bất cứ thông tin khuyến mãi, ưu đãi nào trong suốt thời gian đó.

Xin lưu ý rằng tài khoản của bạn không thể được kích hoạt dù bất cứ lý do nào cho đến khi kết thúc thời gian Tự Miễn Trừ. Tài khoản của bạn sẽ không thể được kích hoạt tự động. Nếu bạn có nhu cầu kích hoạt lại tài khoản khi kết thúc thời gian Tự Miễn Trừ, bạn cần gửi yêu cầu đến Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi.

Để chắc chắn rằng bạn có cần tham gia Tự Miễn Trừ hay không, bạn cần tự hỏi những câu hỏi sau:

• Tham gia cá cược trực tuyến có ảnh hưởng tới công việc và các trách nhiệm khác của tôi không?
• Tôi có đang cố gắng để bù đắp cho khoản tiền thua trước đây?
• Có phải tôi đang nghiện không?
• Có phải tôi đang cá cược vì ảnh hưởng của bia rượu hay các tác nhân khác?

Nếu câu trả lời của bạn là “Có” cho ít nhất một câu hỏi này, chúng tôi khuyên bạn nên gửi yêu cầu Tự Miễn Trừ và tìm kiếm hỗ trợ từ chuyên gia.

Nếu bạn nghĩ mình có thể đang nghiện cá cược, bạn cũng có thể liên hệ bộ phận CSKH của LD789VIET.

Những chuyên gia tư vấn của chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn những tổ chức chuyên giúp đỡ những người gặp vấn đề với cá cược cũng như cung cấp những thông tin hữu ích giúp bạn từ bỏ thói quen này.

Bạn cũng có thể lựa chọn tự miễn trừ vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận CSKH. Sau khi xác thực danh tính và tìm hiểu yêu cầu của bạn về việc tự miễn trừ vĩnh viễn, tài khoản của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn. Trường hợp trong tương lại bạn tạo một tài khoản khác, chúng tôi sẽ tiến hành khóa theo đúng cam kết ban đầu.

Mọi chi tiết vui lòng liên hệ qua LiveChat hoặc Telegram